سياسة الخصوصية – Tammam Global Mart

التزامنا بحماية خصوصيتكم وتأمين بياناتكم

في Tammam Global Mart، نضع ثقتكم في مقدمة أولوياتنا. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع، استخدام، وحماية المعلومات التي تقدمونها لنا عند استخدام منصتنا العالمية، سواء كنتم متسوقين أو شركاء بائعين. نحن ملتزمون بضمان خصوصية بياناتكم وفقاً لأعلى المعايير التقنية والأخلاقية.

أولاً: المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط لتقديم تجربة تسوق متميزة وفعالة، وتشمل:

المعلومات الشخصية: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن.
بيانات الحساب: معلومات الدخول وكلمات المرور المشفرة لضمان أمن حساباتكم.
بيانات المعاملات: تفاصيل المنتجات التي تم شراؤها، وتاريخ الطلبات، وتفضيلات التسوق.
المعلومات التقنية: قد نقوم بجمع بيانات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز لتحسين أداء المنصة وتأمينها.

ثانياً: كيف نستخدم معلوماتكم؟

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

تنفيذ الطلبات: معالجة عمليات الشراء، شحن المنتجات، وتقديم الدعم الفني.
تحسين الخدمة: تطوير ميزات المنصة بناءً على سلوك وتفضيلات المستخدمين.
التواصل: إرسال تحديثات الطلبات، النشرات الإخبارية (في حال الاشتراك)، والعروض الحصرية.
الأمان: الكشف عن الأنشطة الاحتيالية وحماية المنصة والمستخدمين من الاختراقات الأمنية.

ثالثاً: حماية وتأمين البيانات

تستخدم Tammam Global Mart تقنيات تشفير متطورة (مثل بروتوكول SSL) لحماية كافة البيانات الحساسة أثناء انتقالها عبر الإنترنت. نحن نطبق إجراءات صارمة للوصول إلى البيانات داخل مؤسستنا لضمان عدم اطلاع غير المخولين عليها.

رابعاً: مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم الشخصية لأي جهات خارجية. قد نشارك بعض البيانات الضرورية فقط مع أطراف ثالثة موثوقة في الحالات التالية:

شركات الشحن والخدمات اللوجستية: لتوصيل طلباتكم إلى عناوينكم بدقة.
بوابات الدفع الإلكتروني: لمعالجة المعاملات المالية بأمان.
الامتثال القانوني: في حال تطلب القانون ذلك بناءً على طلبات رسمية من الجهات المختصة.

خامساً: حقوقكم كبائعين ومتسوقين

لكم الحق الكامل في:

الوصول إلى معلوماتكم الشخصية وتحديثها أو تصحيحها في أي وقت عبر إعدادات الحساب.
طلب حذف بياناتكم من قاعدتنا البريدية أو إلغاء الحساب بشكل نهائي.
اختيار كيفية تواصلنا معكم وتحديد تفضيلات الإشعارات.

سادساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحكم وتذكر تفضيلاتكم وسلة المشتريات. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك الخاص، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المنصة.

سابعاً: التحديثات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه دورياً لمواكبة التطورات التقنية أو القانونية. سيتم إخطاركم بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على المنصة.

باستخدامكم لمنصة Tammam Global Mart، فإنكم توافقون على بنود سياسة الخصوصية هذه. نحن هنا لضمان رحلة تسوق عالمية تتسم بالتمام والأمان.